（一）聚焦民生福祉。坚定应对疫寒汛旱等多重考验，水气、市场、物业等民生细胞忘我坚守、共护城市运行。全年累计完成优质供水1.83亿吨，污水处理约0.41亿吨，省内率先实现城乡供水一张网全覆盖，超60万户实现用水“同网、同质、同服务”，天然气销售约5.8亿立方，民用户、工商户安检超14万户，LNG应急储配赋能城市安全。创新推出“清亲好水”、助推“送气下乡”共富班车等工作出好实招。聚焦民生痛点难点精准施策，全面完成223个污水零直排小区施工扫尾。危固废综合利用中心累计收处废物约4.3万吨，逾3.5万个停车泊位纳入智慧停车网。

（二）筑牢安全防线。落实全员安全责任，目标责任书层层签订至部门、班组及岗位，深入实施“遏重大”攻坚战，扎实推进第二轮安全生产综合治理“三年行动”，开展安全隐患“洗楼”式排查见底行动，聚焦燃气安全等重点领域开展拉网式检查，全年共出动检查900余人次，1000余个隐患点100%整改完毕。围绕“安全、质量、造价、进度、规范”等主要建设内容，启动打造工程项目管理智控系统，实现在建项目“管理可视化、审批权限化、数据共享化、时序预警化、覆盖全面化”目标。

（三）践行低碳发展。聚焦能源绿色低碳发展，湖州燃气童心印花产业园分布式光伏发电项目投产发电，每年可提供电力282.49万千瓦时，预计每年可节约标煤1018吨，有效降低能耗水平。大力拓展泛能、采暖等业务，以建设节约型企业为目标，全力做好减排工作，推动由传统燃气销售商向综合绿色能源服务商转变，大力开展群众性的节能科普活动，做好舆论宣传，营造良好氛围。

（四）履职服务一线。创造就业岗位。初步制定《中长期人才发展规划》，全年校招到位89人，有效补足人力资源结构短板。强化公益服务。积极推进贫困村结对共建、乐民健康广场、蝴蝶公益等项目。建设的童心印花产业园采取价格补贴等形式定向扶持、精准帮扶119个经济薄弱村“造血式”脱困，安置面积8.8万平方米，与市场价相比让利8000万元，为每个薄弱村年增收入50万元。维护职工权益。严格遵守劳动法各项规定，100%签订劳动合同。全年各级工会慰问职工1800余次，慰问金额46余万元。落实员工健康定期检查制度，在岗职工健康档案覆盖率100%。