全市唯一!湖州城商农副产品集散(物流)中心通过2024年度浙江省食用农产品批发市场食品安全体系合规指导评审
2024-11-14
近期,省市场监督管理局组织指导组开展2024年度食用农产品批发市场食品安全体系合规指导工作,市城市集团下属湖州城商农副产品集散(物流)中心系全市唯一通过验收评审单位。 坚持服务赋能画好共富同心圆 一是精心服务客户,致力满分体验。设立客户服务中心、民生调解室及市场服务台,开设“有山工作室”便民服务窗口,提供业务办理、咨询投诉等“一站式”服务;推广“可视化信息”公示,持续开展“你送我检”便民免费快检,实现食品安全检测与群众“零距离”。 二是精准对接农户,助力集采分销。创新开展“点单式”产销对接,打通产销渠道,降低商户供货成本,缓解农户滞销压力。组织“一家人”爱心义卖进驻爱山广场“理享市集”,累计代销果蔬8000余斤。联系农科院开展农技指导等工作,为提升种植水平、提高市场供货质量创造有利条件。 三是精细赋能商户,充实人文关怀。联合行业主管部门,指导协助商户办理营业执照、健康证及年报、电子秤申报等,开展规范经营、食品安全等业务技能培训,提供免费体检、义剪等关怀慰问,进一步提升商户归属感、幸福感和满意度。 坚持安全护市守牢百姓菜篮子 一是建立食安体系。严格管控食品安全源头风险,建立高水平检测机制,全面普及应用“浙食链”系统,建立成熟的农产品质量安全溯源体系,严密监督农产品在市场内各流通环节,实现从传统农批市场“点式管理”向新型“链式管理”转变。 二是强化运营安全。完善市场安全生产责任体系,成立企业改进小组,实施安全生产考核与score指标管理并轨,堵塞市场运营管理漏洞,保障日常经营安全。 三是改善经营环境。加强设施设备日常巡检,及时做好维护维修;积极解决跳闸、断水漏水等商户经营诉求;实施河道取水、肉类封包等零星提升工程,切实营造安全、可靠的经营消费环境。 坚持创新管理保障市场稳运营 一是致力“智慧农批”赋能。通过整合管理数据、集成智能化设备、提供流程化业务审批、构建集团化管理体系、打造农批智慧大脑,点燃市场数字化转型核心引擎,赋能市场智慧运营,服务商户经营所需。 二是深化“放管服”机制。制定《市场精细化管理机制》,将市场细分4个责任区域,实行“一区域一专管”的职能化管理服务模式。通过部室比服务、条线比效益、工作比位次、服务比口碑、干部比担当、全员比奉献的“六大比拼”,做精管理、做细服务、做活市场。 三是畅通联席议事渠道。民主选树经营户楼长,创新实施网格化共治管理,探索打造“党员联商户——经营+服务”党建引领新模式。在门前三包、楼长协管基础上,定期召开市场管理方、经营户楼长联席会议,重点围绕突出问题、共性问题进行议事商讨,营造齐抓共管的良好氛围。 坚持政策培育持续激发新活力 一是开通市场免费公交。出资保障免费公交运营,实现中心城区居民区与市场无缝接驳,有效带动市场客流量,实现商户增收。专线开通以来,累计带动客流3万余人次。 二是设立惠民平价区。围绕蔬菜、水果、副食、肉禽、水产五大业态,集中规划设立20个平价销售商位,以实惠价格、多元化品种,有效满足消费者多样化需求,拓宽商户经营渠道。 三是助力商户推荐引流。推出“城市厨房”宣传载体,借助市场软硬件设施,为商户做好农副产品推广。同时,开展“农情月会”主题促销活动,通过让利销售、价券惠民等方式,激发市场消费活力。 下一步,市城市集团将坚持以“保民生稳民心”为工作重心,筑牢食品安全底线、加强市场信用管理,打响国有企业城市经营品牌,以国企担当奋力答好“民生卷”,让老百姓“菜篮子”拎出满满幸福感。